中國核建網站群
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中國核工業集團有限公司員工行為準則
一、責任 要求：忠于職守，主動作為
1.任何時候都要維護國家和公司的利益。
2.立足崗位，積極主動履行職責。
3.優質高效完成工作，為客戶創造價值。
4.不折不扣執行組織決定，實現既定目標。
5.困難面前不低頭，勇于破解難題。
二、安全 要求：安全第一 ，永不懈怠
1.敬畏規章，絕不心存僥幸。
2.遵守紀律，執行作業標準，嚴守操作程序。
3.嚴細認真，不放過任何小問題，及時報告并推動解決。
4.敢于對不安全行為較真，及時幫助當事人糾正。
5.任何情況下都不以犧牲安全為代價。
三、創新要求 ： 突破自我， 持續改進
1.虛心請教，不斷鉆研，力求精于本職工作。
2.對標先進，持續改進。
3.經常總結和反思，主動尋找差距和不足。
4.不墨守成規，勇于突破。
四、協同 要求： 坦誠溝通，積極協作
1.服從大局，把公司利益置于個人利益之上。
2.及時回應協作請求，熱心配合完成協作任務。
3.主動向前跨一步、多做一些，為他人提供便利。
4.遇到職責交叉或模糊的事項，主動推動工作完成。
5.換位思考，主動協作，補臺不拆臺、補位不越位。
五、道德要求 ：誠 樸 守信 ，立德立身
1.堅持原則，不做損害公共利益的事。
2.言行一致，承諾的事一定要做到。
3.誠實正直，不做兩面人。
4.與人為善，不傷害他人。
5.對工作中出現的失誤，勇于認錯，及時糾錯。
六、客戶服務 要求： 及時響應，用心服務
1.樹立客戶意識，信守對客戶的承諾，不欺騙客戶。
2.按時保質完成客戶交付的工作。
3.主動了解客戶需求，快速響應客戶需求。
4.首問負責，主動協調解決，及時反饋處理情況。
5.不斷檢視、解決產品和服務問題，杜絕問題再次發生。
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